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Vas a poder hacer cambios si el talle no te queda o el producto no te gusta ¡El primer cambio es gratis!. Los costos de retiro y reenvío del nuevo par estarán a cargo nuestro.
Tené en cuenta que no deben haber pasado más de 30 días desde que recibiste el producto y que tenés que devolverlo en perfectas condiciones, sin signos de uso y en buen estado.
De todas formas te recomendamos consultar las guías de talles que están en cada producto.

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Para tu tranquilidad, te permitimos devolver el producto dentro de los 10 días de recibido y te devolveremos todos los cargos abonados.
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CÓMO REALIZO UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?
Llamanos o envianos un email a nuestro centro de atención al cliente, te indicaremos los pasos a seguir y te guiaremos en el proceso.

CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES?

Se puede pagar en cuotas con todas las tarjetas de crédito de cualquier banco:

Los pagos serán procesados a través de Mercado Pago.

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PUEDO PEDIR FACTURA A?

Por el momento solo entregamos facturas tipo «B», para consumidor final.

CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

Si elegiste envío en Rosario : tu pedido llegará dentro de 2 días hábiles.  En el interior o Capital / GBA puede llegar entre 5 a 10 dias . Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas.

Si elegiste un punto de retiro, contactanos via whatsapp al 3415786122.

CÓMO SÉ QUE MI COMPRA FUE DESPACHADA?
Si fue fuera de Rosario te va a llegar un numero de seguimiento de OCA via mail sino podes consultarnos al whatsapp 3415786122. Si es en Rosario nos vamos a estar contactando nosotros para coordinar la entrega.

QUE PUEDO HACER PARA ASEGURAR LA ENTREGA?

Te recomendamos que elijas un domicilio donde sea más seguro encontrarte o que siempre haya alguien para recibir. Podés elegir tu trabajo, la casa de algún familiar o de alguien de confianza. Tené en cuenta que no entregamos a menores de edad. Asegurate que tu domicilio este completo, no olvides aclarar el número de la calle, piso, departamento, oficina, torre o monoblock si fuera necesario. Mientras más datos nos dejes, más fácil será para el correo encontrar tu casa. Dejanos también tu celular o el teléfono de alguien que esté al tanto de tu compra, para que podamos contactarnos fácilmente si fuera necesario re-coordinar la entrega.

QUIÉN REALIZA LA ENTREGA?
Dentro de Rosario la empresa Archie reiton se encarga de los pedidos. Fuera de Rosario esta a cargo de OCA.